Ergebnis dieses Guides
Ein Daten- und Entscheidungsdiagramm
Arbeitsumgebung
Eine Gesprächsoberfläche mit begrenzter Gesprächshistorie und klarer Übergabe an Menschen
Wann ist diese Entscheidung wichtig?
Die Architektur muss sichtbar machen, wo Daten ausgewählt und Aktionen freigegeben werden. Eine einzige große Modellanweisung verbirgt diese Grenzen.
Legen Sie fest, welche Gesprächsinformationen für eine Antwort nötig sind und wie neue Sitzungen getrennt werden. Kommunizieren Sie den Aufgabenbereich und bieten Sie bei fehlendem Wissen einen erreichbaren nächsten Kontaktweg.
Architektur: Schritt für Schritt.
- 01
Vorbereiten
Zeichnen Sie Eingabe, Berechtigungsprüfung, Informationssuche, Modellaufruf und mögliche Aktion getrennt.
- 02
In KI-Chatbots umsetzen
Geben Sie jeder Grenze einen überprüfbaren Vertrag. Beginnen Sie mit wenigen Schritten und erweitern Sie nur bei belegtem Bedarf.
- 03
Im tatsächlichen Projekt prüfen
Prüfen Sie Mehrdeutigkeit, Gesprächswechsel, Abbruch und nicht beantwortbare Fragen. Informationen einer fremden Sitzung dürfen nicht durch gemeinsamen Zustand oder falsche Zuordnung in eine Antwort geraten.
Beispiel zur Überprüfung
So lässt sich das Ergebnis prüfen.
Als Projektkontext dient einen Website-Chat für Fragen zu Leistungen und Kontaktwegen. Der folgende Prüffall ist eine Vorlage für diese Aufgabe und kein Bericht über eine Kundenmessung.
- Eingabe / Auslöser
- Ein einzelner Vorgang wird vom Eingang bis zur Antwort verfolgt
- Erwartetes Ergebnis
- Datenherkunft und ausgeführte Aktionen sind nachvollziehbar.
- Fehler- oder Grenzfall
- Ein Ausfall eines Schritts führt nicht zu einer unkontrollierten Fortsetzung mit fehlenden Informationen.
Abnahme und typische Fehler.
- Ein Modellwechsel erfordert keine komplette Neuentwicklung.
- Ein Ausfall eines Schritts führt nicht zu einer unkontrollierten Fortsetzung mit fehlenden Informationen.
- Ein Chat ersetzt keine verlässliche Kontaktmöglichkeit und sollte seine Grenzen offen zeigen.
Typischer Fehler
Alle Regeln in einem Prompt zu verstecken erschwert Wartung.
Quellen und Versionshinweis
Die Anleitung beschreibt das Vorgehen; konkrete APIs, Produktfunktionen und Laufzeitgrenzen müssen zur eingesetzten Version passen. Halten Sie Version, Konfiguration und Prüfergebnis im Projekt fest und vergleichen Sie die verlinkte Dokumentation bei Änderungen.
